——坪山社工酸甜苦辣的故事和对工作生活的感悟
社工,一个近年来才兴起的职业,在促进社会和谐与建设幸福社区方面发挥着重要作用,这个不太为大众熟悉的职业都在做些什么?又面临哪些困惑?又有哪些快乐值得分享?在坪山新区,走在全市前列的社工群体在这片落后的土地又经历了怎么样的彷徨?是什么又让他们坚守这个岗位?让我们走进坪山社工,倾听他们讲述自己酸甜苦辣的故事。
初当社工:经受冰火双重考验
“社区社工是一个能够让人得到冰火体验的岗位,社工作为新生职业并不为大众所熟知,进行社区探访人家把你当成销售产品的,做社区宣传的时候路人会认为这是收费的,此刻心便会凉了很多。”秀新社区服务中心社工毛黎明谈起初做社工的感受时,深有感触。
毛黎明在社区服务中心的主要任务是为辖区居民维修电器,尽管遭遇了很多不理解,他甚至辞去了一段社工工作,但后来割舍不下又返回社工岗位。为了和居民打成一片,想尽办法推出便民服务,在前不久服务中心为居民维修电脑的服务中见到了成效,居民们电脑有了问题过来寻求帮助,他就用自己积累的知识帮助其解决,在狭小的空间里那额头上的汗水用袖子不停地擦拭,最后他把电器修好换来居民不停说“谢谢”,由于过了吃饭时间,还有居民把一碗香喷喷的鸡蛋面端给他吃,这时,他感觉自己的付出是值得的。
而六联社区服务中心的社工黄晓明则是土生土长的本地人,这个看上去瘦瘦小小的客家女孩在开展活动和宣传时被当成义工,居民不愿意多与我们交谈;曾经,她和同事风雨无阻地为长者安装援通装置,却被认为是推销员而被拒之门外。
但现在,经过黄晓明和同事的努力,社区居民爱上了这群社工:由于与社工经常接触,澳子头村平时沉默寡言的陈婆婆也爱笑了;丰田村的刘奶奶不再将“人老了,不中用了”挂在嘴边了,取而代之的是“有社工在身边,生活真好!”;横岭塘的长者们都亲切地喊着社工的名字,急切盼望着社工组织更有趣的活动。
“将工作变成事业,把困难当成磨炼。将帮助他人变成快乐,再将快乐传递给更多人。这就是我心目中的合格社工。”黄晓明告诉记者。
自我价值:因为被需要而幸福
张海燕是坪山新区幸福园区项目组的一名社工,负责开展劳务工子女帮扶领域的服务。
小朋友们很喜欢这位大姐姐,愿意告诉大姐姐他们的故事,邀请大姐姐加入他们的游戏,愿意跟大姐姐一起分享喜怒哀乐。在平凡的小事中张海燕感知或喜或忧的真性情,在无数个午后和傍晚的相处中建立起真友谊。
在张海燕看来,在孩子们面前,她这个大姐姐在用她所学的社工专业知识,传递社工的理念,用爱、用心、用情地为孩子们服务着,和他们一路快乐成长,收获幸福。直到有一天,那是一个宁静的周末,她一个人在家里看书,忽然听到楼下有好多孩子一遍遍喊着:1、2、3、海燕姐姐!听到喊声心忐忑着,不知道发生了什么事。紧张地跑下楼,推开大门,十几个孩子蜂拥地将她紧紧抱住,说:“海燕姐姐,你今天怎么没有来,我们都想你了!”那一刻,张海燕哭了,很幸福很幸福地哭了。
张海燕说,一个人在深圳,背井离乡,不能在体弱多病的母亲身边尽孝,放弃了大学时代刻骨铭心的爱情,辗转漂泊。内心渴望的,不过就是这样一种肯定,这群孩子让她意识到,自己的工作是那么的有意义,她不是孤孤单单一个人,她被需要着,她是有价值的。
对于很多坪山社工来说,当他们看到许多没有多少文化的来深建设者的孩子,在四点半学校如醉如痴地学习艺术,那一刻,他们突然觉得社工做出的一切努力都是值得的,社工被居民知晓,被接纳,社工在这些没有条件接触艺术的孩子们的心理种下了艺术的种子,社工在努力缩小日益扩大的贫富差距。社工在引导这些弱势群体对社会心存感恩。
坚持不懈:被扇耳光依然不放弃
胡洁珍是坪山新区专门从事残疾人康复的社工,这份工作曾经的艰辛和苦涩只有她自己知道,但她坚持下来了,获得了内心满足和自我价值的实现。
康复中心有个智力发育迟缓的6岁小朋友小于,根据家长反映的情况,小于个性孤僻,不喜欢接触生人,情绪失控时轻则会自残,重则有暴力倾向,已经请过多名家教但都被小于给赶走了。
尽管有了心理准备,但胡洁珍第一次到小于家中发生的情况还是让她措手不及。那天,小于正在玩电脑,一听到有老师要来上课就开始哭闹,家长心急地拉着孩子就到三楼准备开始教学活动,当家长准备下楼时,这个孩子情绪就失控了,“啪啪”两记耳光打在胡洁珍的脸上,一边哭一边揪住胡洁珍的一把头发就是不愿放手。
当时胡洁珍真的蒙了,甚至想到过放弃,但她的心还是平静了下来,开始上网搜集关于智力发育迟缓方面的知识,到儿童就读的学校了解儿童在校情况,根据家长提供的资料,去上课时带上儿童感兴趣的玩具,经过不断地坚持和努力,情况终于有了好转。她还记得那天去上课,教学内容是学画小汽车,但是小于画了一辆火车,刚想责备孩子,却听见小于稚声稚气地说:“胡老师,我不想画汽车,汽车太小了,坐不下那么多人。”胡洁珍“你画那么大的车准备载谁去玩呢?”小于说:“我要带爷爷奶奶爸爸妈妈姐姐,还有胡老师一起去玩。”那一刻,胡洁珍才明白,对于每一个人,我们都应该选择不抛弃,不放弃,我们需要坚持。
对于坪山社工来说,他们面对的大多是社会中的弱势群体,是社工需要帮助的人群,他们有责任为他们提供服务,通过服务,提升他们的生活质量,从而实现社会的公平和谐。也正是因此,坪山社工被称为坪山“社会和谐的工程师”也不为过。
来源:深圳特区报