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电话营销师报考指南

◇ 职业介绍

职业定义

电话营销师是指从事电话销售、服务、咨询、信息搜集等工作岗位的人员。

职业概况

随着传统销售模式的打破,电话营销、电话营销和网络业务的兴起,企业需要大批具有职业资格和全面职业技术的电话营销人才。开展电话营销师的培训,其目的主要就是为全面提高我国从事电话销售、服务、咨询、信息搜集等人员的专业技能,努力建设一支综合素质高、全面系统掌握电话营销技巧和客户服务知识、并能为企业国内、国际交流和商务来往发挥作用的专业人才队伍,促进我国电话营销师职业水平的提升和职业价值的提高,使人才培训与就业需求实现最佳结合。

职业资格

电话营销师考试是我国符合一定条件的公民可以参加的一种资格考试,考试合格的人员可取得电话营销师注册职业资格证书。该职业资格共分四级:电话营销员、助理电话营销师、电话营销师、高级电话营销师。

电话营销师考试具体事宜,详见:电话营销师考试公告

◇ 申报条件

电话营销师考试报名条件为:

一、电话营销员(具备以下条件之一者):

1、中专、职高以上或同等学力应届毕业生;

2、有相关实践经验者。

二、助理电话营销师(具备以下条件之一者):

1、已通过电话营销员资格认证者;

2、本科以上或同等学力学生;

3、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者;

4、中专、职高以上或同等学力并从事相关工作一年以上者。

三、电话营销师(具备以下条件之一者):

1、已通过助理电话营销师资格认证者;

2、研究生以上或同等学力应届毕业生;

3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者;

4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。

四、高级电话营销师(具备以下条件之一者):

1、已通过电话营销师资格认证者;

2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者;

3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者;

4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。

电话营销师考试报名条件每年基本不变。

◇ 考试时间

电话营销师考试每年统考四次,时间为4月、6月、10月和12月。电话营销师具体考试日期、地点、方式,请关注本网站考试动态栏目,详情点击:电话营销师考试资讯

◇ 教材教辅
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